版次:007    作者:来源:    2023年03月15日

作为重庆旅游集团下属全资子公司重庆两江假日酒店管理有限公司按照五星标准打造的国资品牌旗舰店,重庆两江假日丽呈华廷酒店在其日常运营管理中,始终坚持诚实守信的经营理念及创造优质完美的服务品质,争做诚信酒店。

一是对于诚信经营,酒店自开业以来一贯秉承优质管理和服务水准,同时把“诚信”作为酒店经营之本,坚持尊重、诚实、公平和信任的理念,遵循“自愿、平等、公平、诚信”的原则,维护酒店客人的合法权益和正当利益,公平对待每一位入住客人,酒店深知诚信经营是其取得更好口碑的根本所在,不仅直接影响酒店的品牌形象,还反映出酒店尊重且真诚对待客人和员工的行为态度。二是酒店一如既往地将诚信服务理念贯穿融入于员工培训工作中,让诚信之风贯穿工作始终,用诚信经营打响服务品牌,即使是处理酒店日常中看似无足轻重的小事,酒店也始终坚守“诚信”二字,酒店员工始终保持诚信意识。

特色推荐:重庆两江假日丽呈华廷酒店是重庆率先打造“无接触服务”的智慧酒店,酒店在功能上真正实现了整个入住过程的“无接触服务”。客人办理入住后,可由机器管家“润”引领乘坐电梯至房门,只需对着门上内嵌识别系统进行人脸识别,房门自动解锁,轻松进入客房。客房内语音管家,通过语音识别系统,实时替客人“无接触”完成空调、灯光、电视及窗帘等硬件控制。同时,酒店还可为客人提供机器人送餐、送物至房间。