本报讯 （通讯员 盛婕 秦钱珍）为落实“服务群众”机制、提升政府服务水平，西永街道便民服务中心建立“一事一评议”“一月一通报，一年一总结”的服务群众满意度评价机制，配合线上平台“互联网+督查”模式，快速有效解决群众“急难愁盼”问题。

近日，居民余女士在办事后通过专属满意评价二维码对工作人员的服务进行评价时给予好评。据悉，西永街道在便民服务中心大厅的11个窗口都放置了满意度评价二维码，由群众在办理事务之后对工作人员的服务能力、服务态度等进行综合评价，促进服务质量的不断提升。