2021年12月24日，十三届全国人大常委会第三十二次会议通过了关于修改《中华人民共和国工会法》的决定。中国工会的基本职责从“维护职工合法权益”，扩展为“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”。

五年多来，全市工会坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真履行工会基本职责，系统推进职工权益维护工作、倾力打造职工梯度帮扶服务体系、持续深化民主管理、广泛开展惠工服务等，切实增强广大职工获得感、幸福感、安全感。

健全维权服务工作机制，职工群众获得感幸福感安全感更加充实。致力构建和谐劳动关系。积极参与涉及职工利益法规政策的制定修改。协助党政做好供给侧结构性改革、重庆国企改革三年行动和疫情影响下职工转岗安置、劳动关系处置、就业创业培训等工作。连续举办四届全市集体协商竞赛，承办全国第二届城市工会集体协商竞赛决赛。深化企事业单位民主管理工作，全市国有、集体及其控股企业厂务公开和职代会建制率分别达到88.2%、92.7%，16个单位获评全国厂务公开民主管理示范单位、全国厂务公开工作先进单位。

系统推进权益维护工作。开展线上线下普法宣传活动5700场次，为5.7万余名职工提供法律咨询服务，办理法律援助4200余件，挽回经济损失3600余万元。实施支持民营企业提升劳动保护条件专项行动，带动160余家民营企业配套投入9500万元改善劳动安全和职业卫生保护条件。深入开展“安康杯”竞赛，覆盖职工187万人次。2个集体分别获评全国依法治理创建活动先进单位、全国根治拖欠农民工工资工作先进集体。

倾力打造职工梯度帮扶服务体系。健全送温暖资金使用、基层工会临时救助、困难职工专项帮扶资金使用等制度，出台基层工会经费收支管理实施细则等职工普惠服务制度文件。做实“四季帮扶”品牌，扎实开展关心关爱女职工、农民工、新就业形态劳动者服务活动。市、区县两级工会筹措慰问款物10亿元、慰问职工325万人次；全市建档困难职工从3.7万户降至267户；职工医疗互助保障覆盖职工130万人、赔付职工24.6万人次、赔付金额5.87亿元；建成户外劳动者服务站点、“爱心妈咪小屋”、职工书屋等基层服务站点3240个，其中全国最美工会户外劳动者服务站点60个、全国工会爱心托管班15个、全国职工书屋示范点103个，“劳动者港湾”示范点建设工作连续三年纳入全市重点民生实事。

重庆工会助力困难职工子女成才“链条式”帮扶、建设“线上+线下+心灵”立体化职工服务阵地等做法得到全国总工会肯定，涌现出全国城市困难职工解困脱困重要贡献集体3个和重要贡献个人4名。重庆市总工会供稿