部分供应商已停止供货,员工称“站点亏损不断扩大”
版次:009 作者:来源: 2023年05月23日
服务调整公告
“叮咚买菜”分拣员根据网络订单配货
“叮咚买菜”外送员出发送货
5月21日,记者从叮咚买菜APP获悉,叮咚买菜将于本月29日关闭西南地区业务,停止成都、重庆两城的服务。
站点29日停止配送服务
21日,叮咚买菜APP上线了川渝地区专享的“福利专区”,商品5折销售,引起许多“羊毛党”闻风而动。对此,叮咚买菜官方客服回应,暂未收到川渝地区业务关停通知,当地站点在正常运营,用户可以在APP上正常下单购买商品。
然而,就在5月22日凌晨,叮咚买菜APP突发公告,称为更高效的服务广大用户,将对本区域前置仓的运营进行调整。同时,区域内的站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务,如需要退回充值账户余额或未到期的绿卡会员,可联系客服协助退款、退卡,站点社群服务也将同时调整。
川渝地区关停站点上百个
据不完全统计,此次关停的站点数量多达100多个,包括重庆万象城站、重庆蔡家站、重庆兴塔路站、成都天仙站、成都珠江站等,基本上都位于川渝地区。
“叮咚买菜撤出川渝,其实早有苗头。”叮咚买菜重庆员工王威(化名)告诉记者,本月18日之后,负责水产的供应商就没有再向站点送货了。到本月20日晚上,包括蔬菜类在内的大量供货商,也宣布停止供货。
在王威看来,叮咚买菜撤离川渝的背后,是站点亏损的不断扩大。他介绍,春节前后,消费者对于生鲜电商的需求回落,重庆多个站点日均单量仅有200多单,而站点想要盈利至少需要做到600单以上。“目前,全重庆42个站点,能盈利的仅仅只有三四个,今年4月初已关停了两个站点。”王威说。
从公司经营角度分析,川渝地区站点大多自身难保、回报不大,而叮咚买菜的前置仓模式仍属重资产,投入成本高,这无疑会进一步加大公司的盈利难度。再加之2022年“每日优鲜”破产的前车之鉴,资本开始对生鲜电商持谨慎态度,企业融资难度变大。在此背景下,及时的战略收缩,成为叮咚买菜在寒冬中生存的必选项。
调整布局瞄准一线城市
记者了解到,早在暂停川渝部分业务前,叮咚买菜就已经退出了一些不盈利或低效率市场。比如,去年五六月份,叮咚买菜相继撤出了天津、广东中山和珠海、安徽宣城和滁州,以及河北唐山等多个城市,集中在人口更为密集、消费水平更高的一线城市布局。
这样做的好处在于,叮咚买菜整体履约成本下降,反馈到财报上便是大幅减亏。2023年一季度财报显示,叮咚买菜净亏损为5240万元,较去年同期的4.79亿美元净亏损有所收窄,经营活动产生的现金流净额为-3.07亿元。
此外,为了寻求新的增量,叮咚买菜还在近年来不断加码预制菜领域。2022年2月,叮咚买菜成立预制菜事业部,将之上升为公司的一级部门。
叮咚买菜最新财报显示,2023年一季度其预制菜为主的自有品牌产品,占整体GMV达到了19%,约为10.36亿元,自有品牌用户渗透率提升70%以上。其中,家常小菜卤味蔡长青的月销量,目前已超过7000万元。 据第1眼
“叮咚买菜”用户很惋惜:
“以后少了一个选择”
“叮咚买菜真要关了?”
昨日,有叮咚买菜的用户发现,打开APP后发现首页位置显示“服务调整公告”,公告显示,站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务。随后,记者联系叮咚买菜西南区域负责人,对方表示情况属实,他们在重庆的所有前置仓均将停止服务。
叮咚买菜方面表示,公司基于降本增效的考虑,对重庆、成都业务进行了调整,暂停了相关区域的服务。本次调整不影响公司在其他区域的正常经营。未来,公司会在供应链、食品研发与加工方面加大投入,也会保持与包括川渝区域在内的优秀食品企业的深度合作。
“叮咚买菜目前的首要任务还是将已有的、主要的优势城市做好,给市场好的成绩,同时为上游的生产和加工、产品研发投入更多资源。未来,叮咚买菜不排除会有继续扩大服务范围的可能。”该负责人表示。
得知这个消息,不少用户表示很惋惜。家住渝北区大竹林街道的叮咚买菜用户黄先生告诉记者,“我一直在用叮咚买菜、永辉生活和饿了么这几个买菜APP,叮咚的货更新快、价格也较便宜,每天晚上下单,第二天早上就送到家门口了,很方便。以后少了一个选择,还是挺遗憾的。”
资料显示,2020年11月28日,叮咚买菜正式进军西南。2021年5月20日,叮咚买菜入驻重庆,首批开设20个前置仓,随后不断扩张,目前共有40多个站点。 据华龙网