推出“渝康健”卫生健康便民服务、改善患者诊前体验、建立门诊“一站式”服务中心……今年以来，市卫健委扎实开展主题教育中，持续在以学铸魂上下力气，自觉把习近平新时代中国特色社会主义思想内化于心、外化于行。围绕6个方面22个专题研讨学习重点，通过厘清清单学、对标对表学、统筹联动学、突出特色学、营造氛围学的“五学模式”坚定理想信念，站稳人民立场，认真践行“人民健康优先”理念，解决一批民心所向的问题，推动事业高质量发展的卫生健康答卷。

突出服务群众便捷导向

“以前要请两天假来陪母亲手术，现在只需请半天假就行了。”6月9日中午，市民李先生说，因为家距离重庆市人民医院两江院本部较近，他一早陪同母亲来拔除输尿管支架，仅仅一个上午手术就基本完成。

能缩短陪护时间，这得益于该院推出的日间手术中心。过去，需要住院3~5天，如今当天住院，当天手术，当天出院。受益日间手术病房这样创新医疗的患者，还包括部分肿瘤病人。在该院肿瘤日间化疗中心，几个患者正在接受化疗。一名患者家属说:“我们根据化疗方案定时来医院，方便、省时。”肿瘤科主任罗治彬说，这是一种短、平、快、省的新型医疗服务模式，让患者平均住院时长缩短至4小时，日间化疗的次均费用较普通住院化疗费用减少约30%。

改善患者诊前体验和患者门诊体验，这是重庆市人民医院深入推进主题教育的成效之一。

今年以来，该院把思想自觉转化为行动自觉，启动的“红岩先锋·人医三服务”，主动问计于民、问需于民，解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一站式服务提升群众满意度

为进一步改善医疗服务，提升患者就医满意度，扎实推进主题教育取得新成效，重庆市第十三人民医院门诊部设立了“一站式服务中心”，提供医疗服务和便民服务两大类共计24项服务内容，将“信息多跑路，群众少跑腿”落到实处。

6月9日，市民张先生来到重庆市第十三人民医院，快捷地在自助取片机上取走CT片，门诊大厅内，自助挂号、交费、打印报告都可以“一站式”轻松完成。

“之前患者在办理病假的时候，需要在就诊医生处开证明，然后前往住院病区医务部办理盖章，现在只需带齐相关材料到门诊一站式服务中心快速办理。”门诊部副护士长明珊说，以前CT检查要到住院部才能完成，现在集中在门诊，患者在门诊部就能完成。

“一站式中心是医院优化就诊流程、推行便民服务的又一体现。”该院党委书记赖晓东说，该院坚持在工作中深化理解和感悟，在理论联系实际的过程中寻找解决问题的办法措施。后期，医院将坚持以患者、职工为中心，切实将破难题、促发展，拼服务、提质量、办实事、解民忧贯穿主题教育始终，确保终端见效、群众满意，推动医院高质量发展。

12项服务夯实健康惠民

重庆市人民医院开设日间手术中心和日间化疗中心，重庆市第十三人民医院开展“一站式”服务优化，是重庆市卫生健康系统12个方面服务群众的缩影。

主题教育开展以来，市卫健委党委持续在“以学铸魂”上下功夫，创新运用厘清清单学、对标对表学、统筹联动学、突出特色学、营造氛围学“五学”模式，建立学习书目清单、读书班清单、自学清单等理论学习全景式清单，明确个人自学、理论学习中心组专题研讨等6个方面22个专题学习重点。

同时，抓实榜样宣讲、红色研学、廉洁教育、党课开讲“四项内容”，开展卫生健康“榜样面对面”活动20场次，组织遴选14名在系统有口碑、有影响力、有号召力的全国和市级先进典型代表深入医院等基层一线宣讲，发挥榜样示范带动力量；开展红色研学30次，组织川渝卫生健康青年干部走进川陕革命根据地、委管领导干部走进上杭古田等红色教育基地现场学习，用好红色资源，传承红色基因。

在转化理论学习成果中，推出的“渝康健”服务，加快了数字健康场景应用，个人电子健康档案、疫苗接种记录等查询服务。改善患者诊前体验，包括推广分时段预约、检查检验集中预约等模式。强化行业行风建设方面，深化“大处方、泛耗材”等问题整治力度。在高频事项网上办方面，包括推动“零材料申请、零跑动办理”。在线下事项一次办方面，包括推广复制“新生儿出生一件事”集成服务经验。

重庆晨报记者 陈军 实习生 林音贝 孔晴 胡馨月 陈鑫 摄影报道