为让服务群众的“连心桥”更通畅，西部科学城重庆高新区含谷镇以沟通充分、办理迅速、服务高效、落实有力为目标，开通24小时政务热线，通过设置“一窗综办”“企业服务专区”等10个政务服务窗口，为群众提供“一件事一次办”“川渝通办”“企业全域通办”等特色服务，累计接件4651件，办事效率提升82%。

在大渡口八桥镇八有社区，针对新郭伏路沿线车辆经常随意开到人行道上乱停放的现象，镇人大代表在接待走访后，与镇规建环办多次共同踏勘，为新郭伏路安装245套隔离柱，让群众通行更安全。通讯员 龚晓梅 向忻