又一年“双11”快到了，各类电商平台的网络促销活动已经开启。

在消费升级的当下，平台网购、电商直播、明星带货、VR与5G互动等正在改变固有的消费行为。

然而，新消费在带来新体验的同时，消费者权益维护也出现了套路消费、侵害隐私、带货乱象、霸王条款等新问题。一些商家网上吹得天花乱坠，发给用户的货却是残次品；一些消费者花了钱，得到的却是“受气”服务……

遇事不要慌，重庆晨报帮你忙！如果你在消费中受了委屈，请不要沉默，大胆讲出你的遭遇，重庆晨报帮你维权！

为更好维护消费者合法权益，进一步优化消费环境，今年“双11”期间，重庆晨报将推出系列消费维权报道。即日起征集网购电商侵害消费者权益问题线索。此次征集活动，旨在发现和曝光新消费场景下的陷阱和难题，解读新消费与新技术加持带来的消费新风口，共同促进新消费健康发展，为新消费经济的活跃与成长贡献媒体担当。如果你在消费中遇到涉及质量问题、套路消费、侵害隐私、带货乱象、霸王条款、价格炒作、虚假宣传、售后服务等商品或服务问题，请及时与我们联系。

重庆晨报“双11”新闻热线：19823572099。

重庆晨报记者 杨圣泉