携程召开全球合作伙伴峰会

版次:008    2023年10月28日

10月24日,携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会,给出“AI、内容、ESG”三重创新的答案:加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用;以榜单为核心打造用户导向内容生态;发布携程低碳酒店标准,助力旅游行业探索可持续化发展。

携程首次将全球合作伙伴峰会移至国外,是其全球化发展战略的体现,也是其加速出入境游复苏的努力。现场,携程与新加坡旅游局再次签署为期三年战略合作,并联合启动全球市场合作升级计划。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章从心理学、经济学、社会学、哲学等角度,阐述为什么旅游行业是促进创新的独特产业。梁建章表示,携程有一个小的使命,即要在真宇宙中为人类提供最佳的旅游体验。

今年前三季度,携程为合作商家带来超3倍的新客增长,为旅游行业增添了内生力量,加速了复苏进程。携程集团CEO孙洁表示,2024年,全球旅游行业将保持焕新态势,如中国旅游业能在签证、语言、产品等方面提高,向全球讲好中国故事,将给行业带来全新发展机遇。对于未来创新的探索,携程将持续围绕三方面继续创新。AI方面,积极探索基于自然语言的创新交互界面,进一步提高用户体验;内容方面,通过权威榜单,打造旅游行业“可靠答案库”,为用户提供更加高效的产品和行程建议;ESG方面,在做好最友好和放心的客户体验基础上,推出可量化的低碳酒店标准,全面推进环境友好、家庭友好、社区友好等,提升可持续发展能力。