10月24日，携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会，给出“AI、内容、ESG”三重创新的答案：加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用；以榜单为核心打造用户导向内容生态；发布携程低碳酒店标准，助力旅游行业探索可持续化发展。

携程首次将全球合作伙伴峰会移至国外，是其全球化发展战略的体现，也是其加速出入境游复苏的努力。现场，携程与新加坡旅游局再次签署为期三年战略合作，并联合启动全球市场合作升级计划。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章从心理学、经济学、社会学、哲学等角度，阐述为什么旅游行业是促进创新的独特产业。梁建章表示，携程有一个小的使命，即要在真宇宙中为人类提供最佳的旅游体验。

今年前三季度，携程为合作商家带来超3倍的新客增长，为旅游行业增添了内生力量，加速了复苏进程。携程集团CEO孙洁表示，2024年，全球旅游行业将保持焕新态势，如中国旅游业能在签证、语言、产品等方面提高，向全球讲好中国故事，将给行业带来全新发展机遇。对于未来创新的探索，携程将持续围绕三方面继续创新。AI方面，积极探索基于自然语言的创新交互界面，进一步提高用户体验；内容方面，通过权威榜单，打造旅游行业“可靠答案库”，为用户提供更加高效的产品和行程建议；ESG方面，在做好最友好和放心的客户体验基础上，推出可量化的低碳酒店标准，全面推进环境友好、家庭友好、社区友好等，提升可持续发展能力。