“车上有一名危重新生儿需紧急转运治疗。”12月20日16时40分，重庆西站综控室接到G2850次列车长电话，立即通知站台客运值班员刘志艳。

接到通知后，刘志艳立即与G2850次列车长取得联系，了解详细情况，得知患病新生儿出生19天，因患有肺部囊肿，导致呼吸不通畅，需随身携带氧气袋，否则会有缺氧生命危险，现需得到车站帮助，进行快速转运治疗。

情况危急，她立即拨打120急救电话，向医生详细讲述新生儿当前状况，并协调救护车停靠位置，紧急开辟“绿色通道”，部署到站接应事宜。

刘志艳提前到达G2850次停靠站台进行等候。17时03分，列车到达重庆西站21站台后，父亲抱着新生儿，母亲拿着氧气袋，焦急地从列车上下来。

刘志艳接到患病新生儿和陪同家属，立马通过站台反向引导他们搭乘直梯至候车厅，以最快的速度，从北侧进站口一侧引导出站，抵达至救护车停靠位置，各个反向关卡一路“绿灯”。

护送过程中，因新生儿鼻内插着氧气管，为防止脱落，刘志艳全程注意客流情况，小心翼翼从旁保护引导，保证道路通畅，并送上120救护车，为新生儿进一步治疗赢得宝贵时间。

“时间就是生命，我只想更快一点，争取更多的时间！”刘志艳说。协力抢救生命的场景，时常在重庆西站发生。车站急旅客所急，全力以赴与时间赛跑，为旅客生命健康保驾护航。

重庆晨报·上游新闻记者 黎静 实习生 胡燕 通讯员 徐晨茜 汪亮