今年春运是疫情防控平稳转段后首个常态化春运，旅客出行意愿强烈。随着旅客出行高峰的到来，旅途的烦恼也随之而来。一些火车车次开售即秒光，一票难求，怎么买票？最近的雨雪冰冻天气，导致部分列车停运，怎么退票？如果临时有事退订机票，或者机票买错了，需要改签或退票，怎么收取手续费？收多少才合情合理？来听听专家的解读，看看他们如何为你支招。