近日，渝北区总工会联合渝北区政务中心举办2024年渝北区第一届政务服务综合窗口工作人员技能大赛。通过以赛促学，以赛促训，促进中心综合窗口工作人员相互学习与交流，共同打造一流的政务服务综合窗口服务队伍，整体提升渝北区政务服务能力和水平。

本次技能竞赛综合考查综合窗口工作人员的法律法规、业务知识、系统操作的掌握应用情况，以及服务规范、仪容仪表、应急处置等方面的综合素质；分为个人赛和团体赛，竞赛分为必答题、抢答题和情景模拟考核题。

在比赛前，各部门综合窗口工作人员加强协作，积极准备，将大赛作为加强各地综合窗口队伍建设的重要抓手，全面开展学习练兵，保证赛事水平，展示综合窗口各队伍形象。比赛中，区政务服务中心严格按照大赛规定，围绕竞赛主题，设计竞赛环节，科学安排竞赛方式，健全大赛监督保障制度，确保大赛活动安全、稳妥、有序、公平、公正开展，真正促进政务服务综合窗口工作人员掌握政策、提升技能，确保大赛工作取得实效。

竞赛相关负责人表示，将以此竞赛活动为契机，对标先进、查找差距，进一步提升全区各级政务服务综合窗口工作人员政策掌握水平和服务能力，努力提升该区营商环境和政务服务水平能力。