“垃圾清运的时间能不能提前，太晚了，影响大家休息。”“这里的路灯坏了，赶紧来修。”“电梯晃动异常，及时来检查一下。”渝中区解放碑街道莲花池社区，今年78岁的老党员李继生总爱“路见不平一声吼”，乍看之下，是社区里的“刺头儿”，但反映的问题却代表居民的切身利益。长此以往，成了大家最爱戴的“和事佬”。

“七一”建党节，让我们一起走近这位老党员“和事佬”的日常。

社区和居民的“中间桥梁”

7月1日，渝中区解放碑街道莲花池社区宏声大厦小区车库出入口，望着新修好的栏杆式围墙，李继生长舒一口气：“车道更宽了，围墙规整好看了，安全隐患也排除了！”

宏声大厦修建于20世纪90年代，车库出入口位置的围墙也存在多年，前段时间，雨水密集，围墙在深夜突然垮塌。虽然没有伤到人，但后续怎么建、会不会占用车道，成了该小区居民担心的问题。有业主放心不下，甚至拿出尺子来测量车道的长度。

“怕公共通道被占，业主的做法可以理解，这反映出大家对公共事务的关心。”李继生说，发现问题后，他们第一时间汇报给了社区。莲花池社区副书记游春芳介绍，他们第一时间介入，围墙怎么建，能够平衡各方利益诉求，让大家都满意，也是街道和社区要综合考虑的问题，为此，他们进行了综合评估。

其间，李继生和作为业委会委员的老伴除了给业主做好解释安抚工作，还发挥“中间桥梁”作用，广泛征求业主意见。从征求意见到施工，一切都非常顺利。

“有气冲我来”

61岁的杨仕文，曾在莲花池社区居委会工作。退休后，他成为社区志愿者，帮忙调解邻里纠纷矛盾。每次看到李继生，杨仕文都会拦下这位“老大哥”，向“老大哥”吐槽调解过程中遇到的委屈事和“卡壳”问题。“有时候，一番调解下来，不仅没有取得效果，还往往费力不讨好，被质疑。”杨仕文称，这个时候，自己往往会有情绪。

“李大哥退休后，活跃在社区，跟人打交道非常有一套，是‘社区和事佬’，也是我的‘心理咨询师’。”杨仕文解释。

对此，李继生给出自己的经验和方法：“跟居民们打交道，自己内心首先要平和，遇到有情绪的居民，先让他们发泄，可以直接先撂下一句话‘有气冲我来’，让他们把所有情绪宣泄出来，冷静之后，他们自己就会想着怎么处理纠纷，我们再从中协调，可以起到事半功倍的效果。”

李继生说，自己曾在渝中区老体协工作，遇到各种老同志，有些老同志退休后一时不适应，有情绪非常正常，“我的思路就是，大家做工作时有情绪，千万不要当着老同志的面发泄，有气可以直接冲我来。”

在李继生身上，杨仕文看到的是一位乐观豁达、不计得失、不求回报的老党员形象。

深受大家爱戴的“刺头儿”

李继生告诉记者，自己是一名有着55年党龄的老党员，又曾经参军入伍，党的培养，让他一步步成为党员干部。“这些年来，在实践工作中，我积累了很多宝贵的经验。退休后，我希望发挥余热，主动参与到基层治理的各个环节当中，将自己的经验毫无保留分享出来，帮助邻里家庭、小区、社区。”他表示。

游春芳透露，在社区工作，千头万绪，很多时候，他们也会向李继生“取经”。在她看来，李继生和妻子李明都是社区里的细心人。

“有一次，一位居民身体出现异样，李老和他夫人路过发现不对，及时通知了社区和120。很多次，发现一些诸如路灯坏了、电梯异常、做饭糊了等情况，他们都会及时通知物业或社区。事情虽然细小，但对于居民们来说，这样的‘刺头儿’能带来安全感，很受他们欢迎。因此，李老和他夫人也深受大家爱戴。”游春芳说。

新重庆-重庆日报记者 朱婷