10月14日，“京东11.11又便宜又好”发布会举行，宣布于当日晚8点现货开卖。不仅全场直降，每天可领60元额外补贴，还有“以旧换新”政府补贴覆盖家电家居、3C数码、汽车等多品类，服饰、养车用车、跨境进口等全品类好物真5折，让消费者真正享受“又便宜又好”的消费体验。还有众多京东采销、数十万快递小哥、120万秒送骑手、两万名客服时刻待命，让广大消费者可以充分享受购物乐趣。

京东集团CEO许冉表示，在当前激烈的市场竞争中，行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币的现象。京东的低价，就是要让用户真正感受到“又便宜又好”，而不是“买得便宜，用得贵”。同时，京东还官宣成立“京东好友圈”。这是京东客户为先核心价值观的深刻诠释，也表明京东始终将用户需求放在首位，并希望通过与他们保持紧密的沟通进而不断改进服务，全面提升广大消费者的购物体验。