收发室的女保安

版次:007    2024年10月26日

□郑中天

两年前,女儿买了套较宽敞的房子,给我和妻子留了一间带卫生间的屋子,我做梦都没想到耄耋之年还能住上这么明亮舒适的房间。小区毗邻江边公园,站在客厅阳台上,观碧波、闻花香、听鸟语……小区什么都好,就是出门需爬一段长坡,对我这个老者而言还是较为吃力。

搬来这里后我订了一份报纸,常去收发室取报,结识了一位中年女保安,她态度好,人也漂亮,小区业主都喜欢招呼她。近两年我因患贫血病,人越来越消瘦,每次去取报纸女保安都要叮嘱我:“郑叔叔,人是铁,饭是钢,您这么瘦弱,一定要多吃点东西才行。”

“岁月不饶人,我已八十开外,只能少吃多餐。小区环境不错,就是石梯坎爬起来感觉力不从心。”

女保安说话时总是面带微笑,向我透露了一个少爬梯坎的诀窍:“这个小区建在陡坡上,大致可分为四层,你家住底层,上坡爬梯坎费力,可以先上几步梯坎,进到负一楼的车库,然后坐电梯上一楼,出来后再上几步梯坎,又进到第三层的负一楼车库……如此循环坐三次电梯,就到了小区大门旁的楼房。”她的建议让我脑洞大开,照这路线,可少爬一大半梯坎,节省不少体力。

退休后我爱好写作,出版了几本书。虽走进黄昏,身为业余作者,在力所能及时,总不肯轻易搁笔。我向晨报投稿,有部分稿件被编辑采用,和女保安混熟后,取报纸的时候,我故意把报上发表的文章指给她看,她惊奇之余掏出手机,把我写的文章照下来。

“郑叔叔,您满头银发,写的文章能见报,我一定要认真拜读。”

然后她给我打开收发室外面的闸门,我不用掏磁牌,也不用在人脸识别系统前扫脸,凡老人和小孩过闸门,她都会主动开门。我观察了一下,小区收发室另一位姓雷的男保安也有这种习惯,处处为业主着想,这种服务态度,好似春风拂面,让业主感到温暖。除了收发室门外的闸门,客厅还有一扇铁门,门前放了一张桌子,桌面上放着“业主户位表”“来访人员情况登记表”“装修服务人员进出登记表”,凡有装修工进大门,女保安的态度变得严肃而认真,她一边登记一边叮嘱。

“记住,装修噪音大,节假日一律不准施工,业主间要相互体谅,平常施工上午8点到12点,下午2点到6点,如果超时作业遭投诉,那就要被停工。”

今年九月天气出奇地热,我到小区外的菜鸟驿站给家人寄包裹,上午9点多钟,太阳照得人睁不开眼睛,菜鸟驿站还没开门,我只好回到收发室外的客厅等候,女保安问明情况后主动表态。

“这么热的天,老年人不宜在此久等,您如果放心就把东西交给我,等菜鸟驿站开了门我帮您寄。另外还有不少其他菜鸟驿站的‘跑跑’来小区送快递,我也可以交给他们代办。”

我听后异常感动,这并非她职责范围内的事,我与她非亲非故,她肯帮忙说明她是热心人,我急忙掏出10元钱寄费,连包裹一起交给她。

“郑叔叔,您把手机号码告诉我,办完后我把快递员的手机号发给您,如果后天家里人没收到包裹,就可以打这个电话查询。”

说完后她在报头上方写了一行字,从收发室的窗口递出来,接过报纸时我眼里闪着泪光,这才知道她叫朱进芳,手机号153××××6696。

“这是我的名字和手机号,您今后有什么事,可以给我打电话,我一定尽力而为。”

人混熟了无话不说,我夸朱进芳年轻漂亮,每天早上身着黑色保安制服,骑一辆轻型摩托车,从七八公里外的家赶到小区上早班。晚上七点下班后,仍然是这身整齐的装束,骑着摩的英姿飒爽地驶出大门,一瞬间便消失在灯火明亮的公路上。她听后哈哈大笑。

“好多人都夸我漂亮,但我不年轻了,是1975年出生的,明年就满50岁啰,儿子都参加工作了。小区的业主,百分之九十以上我都认识,大人、小孩进出大门都愿意跟我打招呼,个别男士还跟我开玩笑,我丝毫不介意,这才是普通老百姓过的生活……”

我在成都,重庆中心城区、万州区三地先后居住过四个小区,在收发室这个岗位上,她是工作最出色的一位。如今又成了我忠实的读者,我从内心感激她。我们出生在两个不同的时代,彼此能融洽相处殊为不易。老年人最怕寂寞,进出小区大门,有人嘘寒问暖,说几句贴心的话,内心寂寞顿消,谢谢您,朱进芳女士!(作者系重庆市作家协会会员)