每年“双11”都是一场购物狂欢，而今年“双11”被称为史上周期最长的购物节，各大电商平台将促销时段拉长至1个月左右。在这样的物流高峰期，快递行业的营运呈怎样一个状态？为了尽快地将物件送达用户手中，他们又作了哪些努力？11月10日晚，记者实地探访了德邦、京东、申通三个快递龙头企业的重庆分转中心，见证了他们的繁忙与从容。

德邦快递

设备好了工人们装卸轻松多了

11月10日傍晚6时许，在位于江津区的德邦快递西南总部基地内，不时有送货的物流班车驶进驶出。分拣中心300多个操作间，工人们各司其职，或装运、或卸货，或在分拣环节巡检，现场井然有序，忙而不乱。

装卸工梁可介绍，这几天比平时忙一些，一个班要装卸大约20吨货物。但相比前些年，由于升降机、吊装机等具有较高科技含量的智能机械助力，劳动强度小多了，现在工作轻松多了。

该基地白班负责人明迪介绍，今年从10月15日开始，快递量明显增加，到达的货物主要为冰箱、洗衣机等大件物品，近段时间每天操作的货物约3800吨。为此，德邦将老旧的装卸设备进行了更新升级，将原有5台21米的伸缩机升级更换为24米伸缩机，伸缩机能直接伸至车厢底部，操作效率提升20%。大件快递对分拣设备及收派体系等提出了更高的要求，除了伸缩机，德邦快递推出了业内首创的大小件融合多层立体自动化分拣系统，在分拣体型较大、重量较重的大件货物时，也能达到小件一样的分拣效率，提高分拣效率及保障货物安全。

记者在现场看到，多层立体自动化分拣系统采用了叠件分离系统，能将叠在一起的快件在传送带上进行分离，原本分散无序的货物一旦进入自动分拣系统，机器就会把货物有节奏地向前引导和传送，有效地降低了物件的破损率。“这个设备的宽度是针对大件量身定做的，每个货物都能找到配套的分拣方案。”明迪介绍，除少数异形货物、易碎品货物需要人工分拣外，基本能保证每份快递都能快速、安全、放心地到达消费者手中，提升大家的网购新体验。

据了解，多层立体自动化分拣系统最快时每小时分拣货物峰值可达2.5万多件，单日分拣货物峰值可达50多万件。相较于原有人工分拣方式，工作效率提升3倍以上。在这套系统的帮助下，接送货卸车时长降低30.4%，分拣违规率下降超过40%。

京东快递

从卸货到装货自动化率95%

智能化设备的加持，也让京东物流亚洲一号重庆分拣中心的分拣效率大幅提升。晚上7时许，记者在该公司分拣中心的卸货口看到，多条分拣线正在忙碌运行，包裹在分拣线上快速运转。

该中心运营部负责人陈洋介绍，重庆京东“亚洲一号”仓自今年3月正式投用，为迎战“双11”，重庆“亚洲一号”仓从10月初开始备货，其分拣中心全程保持高运维，从卸货到装货基本实现自动化，自动化率达95%。这主要是公司投用了自动输送线、自动直线分拣机、自动窄带分拣机等智能分拣设备，效率比人工分拣提升5倍以上。

陈洋说，该仓场地设计产能为200万件一天，“双11”当天预计超150万件，从11月10日晚8点至11日晚12点都是高峰，在这些智能设备的加持下，一个包裹的分拣最快只需要10分钟就能完成。今年重点备货的品类为3C数码产品、小家电、美妆、母婴食品等。

回想起前几年“双11”汹涌增加的快件，分拣工小王说：“那时候的‘双11’辛苦，但现在许多环节智能化取代了人工，现在一点不辛苦！”

申通快递

“智能眼睛”六面环扫提升效率

卸货员快速卸载包裹，自动分拣机满载包裹飞速运转……晚上9点左右，记者来到时位于巴南区的申通快递重庆转运中心，只见现场一片忙碌。该转运中心副经理郑强称，今年“双11”快递第一波高峰从10月21日开始，第二波11月1日开始，第三波则是11月11日。重庆转运中心的快递件量第一波同比去年第一波增长42.73%。

在现场，记者看到，一件包裹经过一台橙色的机器扫描后，就能传递到该去的方向。

“这是我们转运中心的法宝，叫作DWS自动化信息采集设备系统。”郑强介绍，所有到达转运中心的包裹从这里投线后，首先将经过DWS，这个系统相当于转运中心的“智能眼睛”，具备六面环扫功能，包裹在通过这个方形设备时，能完成六个面的扫描，包括重量、体积、识别货物走向等，即使包裹的面单贴在底部，系统也能识别，这些信息将上传到数据系统。当快递到达摆轮时，就可以根据识别的地址信息进行匹配，改变运行方向，完成自动分拣，识别率在98%以上。

据了解，今年申通还启用了自主研发的3.0气泵式交叉带，包裹识别后会分拣到相对应的格口，在这里安装了气压管代替以前的挡板，可防止快件掉到格口，比投用前速度快10%。申通快递重庆转运中心还有一条高速的自动化装车线。郑强说，这是以设备代替人工，卸货口前端卸完货后会经过流水线到达自动化装车区，在这里增设了自动化装车线，由设备把货物分拣到装车格口，效率可提高200%。

“我们现在场地90%都由设备代替了人工，产能每天达300万件。”郑强称，申通重庆转运中心目前每日能操作包裹360万件，“双11”期间日均操作在300万件左右。

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据重庆市邮政管理局办公室主任陈登华介绍，10月21日至11月10日，全市邮政快递企业共处理快递包裹3.25亿件，同比增长10.92%。其中，揽收快递包裹1.22亿件，同比增长9.75%；投递快递包裹2.03亿件，同比增长11.48%。新重庆-重庆晨报记者 杨圣泉 杨新宇 摄影报道