12月30日，铁路12306（含网站、手机客户端）进一步优化购票信息预填服务。2024年12月30日至2025年2月8日期间，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发、终到列车的长途区段车票发售中，试点推出“系统自动提交购票订单”功能。旅客可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单，使购票更加便捷。

即日起，铁路12306用户可通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区，预填乘车日期为春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单，每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。

购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用；如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。

“购票信息预填优化试点”专区服务上线后，用户预填购票信息的时间范围更广，系统自动提交购票订单让用户无需时刻关注车票起售时间，有效提升购票体验，同时有利于铁路部门收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。

12306抢票新功能

专区开放日期范围

2024年12月30日至2025年2月8日

其中2月8日仅可查看预填单

预填单乘车日期范围

2025年1月14日至2月22日

试点区间范围

北京、天津、上海、江苏、浙江、广东地区

往返四川、重庆地区

始发终到列车的长途区段

流程说明

1.填报预填信息

选择并提交上下车站、乘车日期、车次、席别、乘车人等信息。

2.预支付

开车前16天，系统会通过短信和App通知的方式提醒，你可选择确认并预支付。

3.购票信息提交

对于已预支付的预填单，系统将在上车站起售时刻，根据你设定的购票优先级，依次提交购票请求。

购票成功后，将通过App和短信通知的方式告知结果（对于未选择预支付的，仍可通过手工方式在起售时提交预填的购票信息）。

4.查看车票

购票成功后，请在已支付火车票订单或本人车票中查看车票。

●预填渠道

可在12306App或铁路12306网站(www.12306.cn）办理。

●办理时间

每日05：00～23：59可办理购票信息预填服务。

●预填单数量

每个用户可提交6个“待提交”状态的预填单。

●车次及日期数量

每个预填单可包含任意1个乘车日期、最多60个车次的购票需求。

●乘车人数量

一个预填单中最多可添加9名乘车人。

据新华社、央视新闻