2月26日，忠万高速西沱收费站迎来了一对特殊的访客。一对老年夫妇手持“热心服务，助人为乐”的锦旗，专程前来感谢收费站工作人员帮助他们找回走失的孙女。

事情发生在2月13日上午10时许，西沱收费站车流如织，一对神情慌张的老年夫妇踉跄着跑到收费站求助，“糟了，我12岁的孙女坐错车了，担心被人贩子拐走了……”老人情绪几近崩溃，身体不停颤抖。工作人员立即上前搀扶老人坐下，递上热水并轻声安抚：“叔叔阿姨别急，现在社会治安很好，监控系统也很完善，肯定能找到您孙女。”

经了解，老人的孙女本要前往石柱县上学，在西沱镇江家路口等车时不慎上错了车。更令人担忧的是，孙女没有手机。工作人员立即报警，并协助警方通过内部监控系统排查。30分钟后，锁定了涉事车辆信息——一辆白色SUV。

收费站工作人员随即展开紧张追踪，协助警方调取沿途监控。经过4小时的不懈努力，成功联系上了车主。当得知孩子已平安到达石柱县时，所有人都松了一口气。老人喜极而泣，紧紧握住工作人员的手连连道谢。

新重庆-重庆晨报记者 郑三波