“我们在洪崖洞景区租赁的商铺，拖了几个月都没交付，该怎么维权？”“有位住客在我们民宿的房间意外摔倒，因为没有谈妥赔偿条件，住客把我们告到了法院，如果不想打官司，有什么办法能解决问题……”

3月19日是“平安渝中”网格接待日，由渝中区委政法委牵头组织的“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）政法团队，走进朝天门街道棉花街社区，在小什字新重庆广场和社区工作人员一起开展法律宣传和集中接待活动。面对面倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众诉求。充分发挥政法服务职能，送法进社区，为基层治理提供专业的法律支撑，把矛盾纠纷化解在源头、解决在当地。

据了解，“平安渝中”网格接待日主要采取宣传宣讲、法律咨询、矛盾调解、现场办公等方式，集中接待受理矛盾纠纷、基层治理、社会治安、违法犯罪线索等相关问题。除了固定的接待日外，也会采取“线上+线下”相结合的方式开展日常服务，包括线上通过微信、QQ和电话等方式及时答复相关诉求，并适时开展入户走访等。

记者在现场看到，除了“三官一律”进社区网格接待服务之外，棉花街社区还结合党建引领基层治理，开展了“律师有话说”普法宣传服务。

下一步，渝中区将推动“三官一律”常态化，践行“四下基层”，当好理论政策“宣传员”、法律法规“讲解员”、基层一线“护航员”、纾困解忧“调解员”。

新重庆-重庆晨报记者 杨新宇 实习生 陈宣兵