遇到黑车、拒载、多收费 请打这两个电话投诉

版次:004    2025年04月29日

执法人员对营运车辆进行检查

“五一”假期即将来临,为保障旅客安全便捷出行,重庆市交通运输执法总队发布消息,即日起至“五一”假期结束,开展“行安我护·护旅出行”专项执法行动,重点在洪崖洞、李子坝等热门景区和解放碑、观音桥商圈,查处非法营运、巡游车拒载、绕道、多收费等违法行为。

昨天上午,重庆市交通运输执法总队在李子坝附近开展执法行动,执法人员登上旅游大巴,询问游客行程并检查车辆营运证件。此次行动重点针对中心城区的交通枢纽(如江北机场、重庆北站等)、热门景区(如洪崖洞、李子坝等)及人气商圈(如解放碑、观音桥等),重点查处非法营运、旅游包车违规行为、巡游车拒载绕道、网约车线下揽客等。同时,针对“五一”期间“魅力重庆”无人机灯光秀,执法总队加强对朝天门、江北嘴、南滨路等区域的执法监管。

行动期间,对于执法检查中发现的超员超载、非法改装、二次非法营运、未签订旅游包车合同、擅自改变行程等违规行为,将按规定移交公安和文化执法部门处理。

如遇拒载等行为 请拨打电话投诉

“五一”临近,执法人员提醒广大旅客,注意以下几点:

1.拒绝乘坐非法营运“黑车”,其车况和人员复杂,存在安全隐患,且部分“黑车”司机与不良商家串通,诱导游客高价消费,如遇搭讪请果断拒绝并投诉;

2.打车时,招停亮空车灯的巡游车可直接上车告知目的地,遇拒载可拨打023-12328或12345投诉;

3.选择旅游包车时,要查看承运公司、车辆、驾驶员资质,签订有效合同,避免选择非法营运大巴车;

4.乘两江游船需通过正规渠道购票,遵守实名制规定,核对码头信息,发现违规涨价等行为可投诉;

5.交通运输执法部门在机场、车站、景区及两江游码头设有执法服务站和便民服务点,可为旅客提供出行咨询、投诉和应急救助等服务,市民和游客在出行过程中如有需要可就近向执法人员寻求帮助。

新重庆-上游新闻记者 黎静 摄影报道