“五一”期间，重庆动物园因其超高的人气，入园人数达43.1万人，平均每天超8万人。但在游客们兴致盎然地与萌宠互动时，“三急”问题却凸显出来。

游客赵先生向重庆晨报反映，“五一”期间自己带孩子去重庆动物园，但排队入园人数太多，而门口又没有厕所，孩子因为无法如厕而急得哇哇大哭。从记者调查的情况来看，重庆动物园门口两百米范围内只有一个小厕所，确实存在如厕难的问题。

“五一”几千人排队

“五一”当天上午，记者在重庆动物园门口看到，密密麻麻全是人，数千人在这里排队等待入园。

为了加快入园速度，园方开了九条通道，并大力宣传游客通过网上购票，减少排队时间，但依然有无数人挤在售票窗口。

赵先生说，当天自己带着3岁的儿子来动物园，由于迟迟不能入园，孩子开始尿急。他询问了现场保安，得知最近的厕所在马路对面的九龙广场，他于是带着孩子想通过地下通道过去，结果地下通道里也全是人，行进非常缓慢。等挤到九龙广场，看到厕所外排了很长的队伍，孩子当时就大哭起来。万般无奈之下，赵先生只好让孩子在绿化带解决问题。

九龙坡区政协委员毛铁告诉记者，这个问题确实很突出。“五一”期间，毛铁带领劳模志愿者服务队在现场服务，维持人流秩序，碰到问得最多的，就是找厕所。尤其是小孩子，忍耐能力不如成年人，造成各种问题。

记者询问多位现场保安和志愿者，都反映找厕所的人确实不少，不仅包括游客，也包括过路的人。由于现场的厕所问题突出，九龙坡区政府于5月3日紧急调来一台像大巴一样的移动厕所车供现场使用，有效缓解了如厕问题。

小厕所不堪重负

现场一位保安告诉记者，动物园门口周围两百米范围内，只有马路对面九龙广场有一个公共厕所。再远就只有到毛线沟转盘附近才有公厕，距离将近500米。

其实动物园大门口旁边的轻轨站本来有厕所，但不对外。记者来到轻轨站询问，站上员工明确告知记者，这里没有公共厕所。也就是说，从轻轨上下来的乘客，想如厕也只能到九龙广场。

随后记者随拥挤的人流去到马路对面的九龙广场，由于人太多行进缓慢，从地下通道过街花了5分多钟。在广场一角上，看到厕所门口有几十人在排队，尤其是女厕所，排队的人更多。一位排队的阿姨告诉记者，她们常年在广场上跳舞，这个厕所不仅服务动物园的游客，还要服务广场上游玩跳舞的人，还有从轻轨上下来的乘客，节假日肯定排长队，上一次厕所要排二三十分钟。非节假日也经常排队，很多时候她们不得不到旁边的商场里上厕所。

记者看到，这个厕所很小，女厕只有四个隔间，男厕只有两个隔间，由于人太多，供残疾人使用的无障碍卫生间也被占领。

一位游客告诉记者，重庆动物园作为重庆的网红景点，厕所是最基本的配套，这一点不应该忽略。

将修建游客中心

事实上，关于重庆动物园大门外的如厕问题，早就有网友在社交平台上诟病，并做了如厕指南。

对于重庆动物园大门外的厕所问题，九龙坡区政协委员毛铁专门向动物园和区委做了反映。动物园答复称，已经有相关建设计划。

记者就此询问了动物园相关负责人，她告诉记者，“五一”期间，动物园里面增加了临时厕所，外面也增加了移动厕所。而对于大门外的厕所问题，动物园正在规划修建游客服务中心，将解决游客的如厕和行李存放等问题。

记者根据指引，在动物园大门右侧看到，从轻轨站下来，有一片栽满棕榈树的小树林，大概有一亩地，动物园规划的游客服务中心就将建在这里。这里距动物园大门仅几十米，距轻轨站更近，可以有效服务游客和乘客。

毛铁告诉记者，就动物园大门外的厕所问题，自己在抖音上提出之后，很多人关注，也有朋友向他讲述了自己在动物园大门口找厕所的尴尬经历。作为政协委员，他将跟进此事的进展。

新重庆-重庆晨报记者 廖平