发生轻微交通事故，通过“渝路通”线上“视频取证、快速撤离、远程定责、在线理赔”一站式全流程处理，事故撤出时间由过去10分钟缩短到5分钟，保险平均理赔周期缩短到3天，最快1小时赔付到账。记者昨天从市公安局交巡警总队获悉，自“渝路通”交通事故快处易赔小程序今年4月初开始推广以来，已累计处理轻微事故4.8万余起，保险直赔金额885万元。

6月6日上午9时31分，两江新区昆仑大道发生一起两车轻微擦剐事故，当事人练先生通过“渝路通”交通事故快处易赔小程序报警，两江新区公安分局交巡警支队接警后通过视频连线，仅用时4分半钟，就对该起交通事故进行了快速处理，道路很快恢复畅通。

两江新区公安分局交巡警支队相关负责人介绍，今年4月以来，通过使用“渝路通”，群众发生交通事故后，可与交巡警点对点视频连线，线上快速处警定责定损，事故信息同步推送到保险公司，实现交通事故处理与保险理赔无缝衔接，中心城区事故撤除时间由过去10分钟缩短到现在平均5分钟。当天早高峰期间，两江新区支队通过“渝路通”视频快处方式就定责处理了24起轻微交通事故，有效降低了交通事故对道路通行带来的影响。

6月3日16时许，市民雷先生驾车在金开大道西段变道行驶时，因避让不及发生擦挂事故。视频报警完成后，接警员通过“一键报案”替雷先生报了保险，保险员主动联系雷先生完成保险受理，并通过渝路通获取事故影像资料在线查勘认定，雷先生也在“渝路通”上选择就近的4S店立即前往，到店后只需出示维修码就可进行修车，4S店工作人员通过扫码了解事故信息，两小时后便在4S店完成拆检车辆和线上定损，维修费由保险公司和维修企业相互结算，群众“免操心”。

市公安局交巡警总队事故处理及对策支队警务技术一级主管姚毅介绍，“渝路通”把“报警、定责、定损、理赔、维修、就医”6件事变成“1件事”集成服务。推动理赔全程网办，交通事故由过去三级接处警线下处理模式，变成当事人与交巡警“点对点”视频线上处理模式，大幅缩短事故处理时间。建立人伤直赔模式，由试点保险公司人保财险，推出单车损失5000元以内和轻微人伤3000元以内保险在线直赔，大幅提升了群众处理交通事故体验感和满意率。

新重庆-重庆晨报记者 陈军