版次:007 2025年08月27日
“丁义珍式”窗口 视频截图
近日,山东威海妇幼保健院检验科存在“丁义珍式”窗口成为网络热议话题,有网友调侃:“好歹也给个马扎,给个椅子坐一下呀。”记者采访了该院工作人员,他承认缺乏人性化考虑,如今已对窗口进行整改,“患者不用低头,直接对着对讲机讲就行”。
“丁义珍式”窗口现实中真有
8月24日,一位山东网友发视频称在威海一家医院看到“丁义珍式”的窗口。时长6秒的现场视频显示,检验科工作台前,一名男子蹲在地上,趴在窗口和里面戴口罩的医护人员在沟通。
有网友称,医院体液检测就是放尿试管的地方,“没想到《人民的名义》里的桥段,现实中真的有,呼叫‘李达康书记’。”还有网友建议:“好歹也给个马扎,给个椅子坐一下呀。”
检验科回应是医院统一设计
8月25日,记者联系威海市妇幼保健院检验科,工作人员表示,科室在门诊楼二楼。记者询问为啥设计的位置这么矮?工作人员答复称:“这个是医院统一设计的,这有什么问题吗?我们窗口是预留空间的,我们患者不需要蹲着。正常说话,隔着玻璃,我们窗口是可以听到声音的。”工作人员表示医患沟通没有障碍,“我们在窗口里面,我们是这样弯着腰给患者解释的,患者完全是能听到的,患者不需要蹲着呀。你打我们医院值班室问一下吧。”
记者联系该院宣传科,按照工作人员提供的邮箱,记者发送视频成功,随后再次联系,该科工作人员留下记者电话表示:“领导在开会,还没有回来,视频还没看见。”
工作人员告诉记者:“我们是宣传科,医院建筑不太清楚,要联系其他科室。”
记者联系院办,对于这样的装修设计,工作人员并未感到医患之间沟通不便,“医院里面就是这么样设计的,不是就我们一家,因为当时这么改装的,就这么样了。但具体我不清楚是怎么回事,装修已经多少年了。”
医院工作人员回复已经整改
8月25日,威海妇幼保健院门诊部工作人员回复记者称:“我们是2002年建院,医院改造建设肯定是有一定的规范和验收,是按照当时的行业标准建设的这么个窗口,当时设计的窗口高度是按照标准做的,但是现在随着时代发展,是感觉缺少人性化的,患者得低着头(沟通)。”
工作人员表示医院很重视网友的意见,“我们前期也发现这个问题,马上就进行整改。因为玻璃也不能把它砸了重新做,所以准备在这个地方安装对讲机,我们的患者不用低下头,直接对着对讲机讲就行了。我刚才问了主任,今天就准备来安装。”
8月26日上午,该工作人员告诉记者院方已整改完毕。“我们在窗口加装了对讲设备,还放了一个便民座椅。该窗口的高度为80厘米,是一个放体液的窗口,患者送了就走,不会发生长时间逗留。”
据华商报