版次:011 2025年10月22日
□陈斌
这个鲁智深,不是《水浒》里那个鲁智深。他本名叫鲁志生,我在棚户区居住时邻居家的小孩。因为谐音,人们便叫他鲁智深。
很多年前我离开了棚户区,便未与鲁志生联系过。近期,鲁志生邀请曾在棚户区住过的街坊邻居回到改造后的小区参观,让我与鲁志生有了新的接触。
我搬离这个地方也有十二三年了,依稀记得当年的鲁志生正在一所信息工程学院读大学。这次见面,才知道鲁志生毕业后便回到原居住的社区做了一名义工,后来当了小区物业主管。
这次故地重游,倍感亲切。改造后的小区风景优美、环境宜人,不见以前的脏乱差。此时,只见一群人悠闲地在林荫道上散步,几位老者正在打太极拳。
看似悠闲的环境,鲁志生却很忙碌。这不,正是中午时分,客服中心忽然忙碌起来,地下配电室传来急促的报警声。瞬间,小区全部停电。
鲁志生迅速赶往现场查看。只见他确认现场无次生灾害危险后,沉着地对身边工作人员说:“各组按应急预案进入临战状态:第一组立即联系供电部门进行故障查勘;第二组立即启动柴油发电机,尽快恢复电梯及重要场所供电;第三组立即通过对讲系统告知电梯内人员不要惊慌,电梯很快会正常运行。”
不一会儿,消防应急救援车、电力抢险救援车赶到现场,查明故障系配电室电器短路导致,配电所本身没有故障,很快恢复了正常供电。
做客服工作是个细致活,天天和不同年龄段、不同性格的业主打交道,需要用心用情才能做好。他建立了住户的健康档案,谁有高血压,谁是糖尿病,他都一清二楚,只要业主一个电话打来,他便会迅速为业主准确购买回需要的药品。
一位老邻居给我们讲了这样一件事:老年夫妇张大爷和蒋婆婆,都已八十多岁,儿子在成都工作,正常情况下也就一个月回来看看。有一天,张大爷患了重病,出现高烧不退、咽喉发痒、头部疼痛等症状。
鲁志生听说这事后,径直来到张大爷家。经过客厅时,桌上还摆着张大爷没有写完的半幅字。鲁志生说道:“张大爷,您好有雅兴,都病成这样了还在练行书。”张大爷便硬撑着起床,要跟他一起探讨书法技艺。
鲁志生忙说:“张大爷,您慢点,我知道您老喜爱书法艺术,早就想向您老讨要一幅墨宝。”
张大爷听到鲁志生这样说,觉得见到书友了,一边咳嗽一边断断续续说:“学行书,就要临摹王羲之的字帖,兰亭集序是书法中的极品……”
“张大爷,您老当务之急是去医院治疗,病好了再回来给我们讲兰亭集序的故事。”鲁志生不由分说,背起张大爷就出门。
医院给张大爷一检查,发现他肺部已经感染。由于送医及时,张大爷在医院住了半个月就康复出院。
我和曾经在这里住过的老邻居们看到旧时小区变新颜,邻居和谐友善,心中感到无比欣慰。
(作者系重庆市杂文学会会员)