“以前办信用修复，跨部门跑、材料反复交，等结果要十天半个月；现在线上一键申请，最快当天办结，一点没耽误项目招投标！”日前，重庆某物流企业负责人李先生拿着更新后的信用报告，对重庆信用修复“一件事”改革竖起了大拇指。

这场以“全周期信用治理”为核心的改革，作为超大城市优化营商环境的关键举措，重庆跳出“单点修复”思维，创新构建“事前主动提醒、事中便捷办理、事后信用赋能”的全链条服务体系，通过流程再造、数字赋能、部门协同，将信用修复从“多头跑、程序繁、周期长”的旧模式，升级为“一个入口、一站式办结、全周期护航”的新格局，让信用真正成为企业发展的“无形资产”。

事前提醒

变“被动等待”为“主动敲门”

“重庆某商贸公司于××年×月×日被重庆市×××作出的行政处罚（×××）已满足信用修复条件，请您尽快登录信用中国网站，在线修复失信信息，修复流程参见网站修复指南。注：信用修复不收取任何费用。”这条精准推送的短信，让重庆某商贸公司法定代表人及时启动了信用修复流程。

这是重庆在全国率先推出的“行政处罚信息信用修复主动提醒”服务，也是“全周期治理”的首个关键环节。以往，不少企业因不了解政策、错过公示期，导致信用修复延误，进而影响招投标、融资等经营活动。如今，依托大数据赋能，企业行政处罚信息达到法定最短公示期后，系统会自动触发提醒机制，向法定代表人精准推送短信，详细告知修复条件、办理路径和时间节点，将“企业找政策”变为“政策找企业”，让信用修复服务更有温度、更具时效。

事中办理

“多头跑”变“一站式+双线办”

解决了“何时办”的问题，更要破解“怎么办”的难题。重庆以“渝快办”政务服务平台为载体，打造信用修复“一件事”统一入口，将原本分散在市场监管、发改、行业主管等多个部门的行政处罚信息修复、严重失信主体名单修复、经营异常名录修复等服务全面整合，实现“一站式申请、一体化办理”。

更关键的是，重庆建立部门协同办理机制，明确各环节办理时限，修复成功后相关信息在“信用中国”“信用中国（重庆）”“企业信用信息公示系统（重庆）”等多平台同步更新，确保企业及时消除失信影响。数据显示，改革后重庆信用修复平均办理时间从原来的10个工作日压缩至1~2个工作日，及时率达100%。

线上便捷高效，线下兜底暖心。重庆在全市各区县政务服务大厅设立信用修复专属窗口，构建“线上便捷办、线下帮着办”的服务闭环。窗口工作人员还可以为企业提供“面对面”指导。两江新区等区域开通“绿色通道”，主动协调异地部门，实现“跨域通办、当日办结”。

事后赋能

让“信用”转化为“发展财富”

信用修复的终点，是企业发展的新起点。重庆将信用修复与信用赋能紧密结合，让“修好的信用”成为企业的“融资通行证”“经营敲门砖”。

依托“渝悦・信用”平台，重庆已归集各类信用数据超9亿条，建立全国首个全域信用评价体系。信用修复后，“渝悦・信用”平台将及时更新企业的信用评价，高等级的信用评价结果，有助于企业在全国融资信用服务平台（重庆站）获得金融机构精准授信，让“信用”真正转化为看得见、摸得着的“发展财富”。

如企业遇到信用修复疑问，可拨打023-88660866公共服务热线，或前往各区县政务服务大厅咨询。

上游财经-重庆晨报记者 刘波