冒充“客服”来电 诱导下载APP屏幕共享 有人因此损失上万元

版次:007    2025年12月17日

民警正在给邹女士处理手机 巫溪县公安局供图

“您已经开通了直播会员,不取消就每月扣费800元……”最近,重庆开州、巫溪陆续有市民遭遇了冒充某直播平台的“客服”诈骗,有人损失了上万元。

12月9日,开州云枫街道孙女士接到冒充某客服的陌生电话,对方谎称她开通了其某项服务,不取消就要每月扣费,为关闭该服务,诱导她下载了一款APP,进行屏幕共享。

在对方一步步指导下,孙女士向陌生账户转账,损失5万元。

次日,开州正安街道刘女士也接到这样的来电,对方的骗术如出一辙,诱骗刘女士添加了指定QQ号,点击链接下载一款APP进行屏幕共享。后来,被诈骗分子远程操控其手机进行转账,导致刘女士被骗金额高达30万元。

巫溪的邹女士也在近日遭遇了同样的骗局。为取消相关扣费,邹女士在对方引导下,下载了指定的屏幕共享软件,并按照对方指示进行操作。

骗子通过共享屏幕功能,实时操控邹女士的手机界面,并获取了其银行卡信息、验证码等关键数据。

正当骗子在进行操作时,当地“巡回村警”上门,发现邹女士被骗,立即中断其通话,切断手机网络,并对邹女士的银行卡开展保护性止付和风险管控,帮她保住了银行卡里的87万元。

警方提醒

自称“客服”主动来电说不取消、关闭某项业务就要扣费、影响征信的都是诈骗!不要点击陌生链接,不要下载陌生APP,不要共享手机屏幕,更不要向陌生账户转账。

新闻多一点

什么是屏幕共享

“屏幕共享”相当于对方跟你同步使用手机,它会把屏幕上显示的内容同步让对方看到,包括弹窗显示,短信、微信、APP推送的内容,解锁密码、银行卡支付密码等关键信息,从而威胁到你的财产安全。

上游新闻-重庆晨报记者 徐勤 实习生 黄灏舒