2026年铁路春运自2月2日正式开始，至3月13日结束，为期40天。按照火车票提前15天开始发售的规则，今天开售春运第一天火车票。

记者从铁路部门了解到，今年春运，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七）。

今起发售除夕火车票

春运首日（2月2日）的火车票将于今天开始发售，除夕（2月16日）的火车票将于2月2日开始发售。旅客可打开铁路12306App，选择“我的”，点击“起售时间”，输入车站和日期后，可查询该车站当日起售时间，在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。

各车站起售时间不同

每个车站的起售时间不同，如重庆北站、重庆西站、重庆东站、沙坪坝站的起售时间均为上午11时，重庆南站、江北国际机场站起售时间为下午3时30分，需要购票的旅客可提前做好规划。

今起可限时免费退票

今天起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。

动车最低优惠达2折

铁路部门还将加强重点旅客群体购票服务保障，为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数，继续为学生、务工人员提供预约购票服务。铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。

继续落实学生、儿童、伤残军警等重点旅客票价优惠措施，加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，动车组列车最低优惠幅度达2折，让旅客得到更多实惠。

新重庆-重庆日报记者 杨铌紫