5月14日，雷亮远作为全国5位快递业一线从业者代表，站上了国新办“新征程上的奋斗者——青春贯山海，寄递连万家”中外记者见面会的讲台，把重庆山区快递员的日常，讲给了中外听众。没有豪言壮语，全是这些年摸爬滚打的点点滴滴。

15日，作为城口县圆通快递网点负责人的雷亮远途经重庆，准备搭乘长途班车回城口。在她返回工作岗位的途中，记者对她进行了专访，倾听这个扎根大巴山16年的快递人，讲自己从孤身一人送快递，到成为乡村快递带头人，靠着一条物流线，为大山里的农家土货打开外销路子、帮扶残疾人就近就业的故事。

一人坚守 几十近百斤重件自己扛

雷亮远是城口本地人，家就在县城。2010年，她从重庆本地一所大学的物流专业毕业，正好碰到万州区圆通快递网点来城口招人，要在边远的城口开设当地第一个快递点。“我学的就是物流专业，刚好对口，也没想着找轻松活儿，直接就报名了。”雷亮远说，那时候并没有很长远的打算，就觉得能踏踏实实干活就行，没想到这一干，就是16年。

刚入行的日子，过得格外艰难。她是城口县第一个快递站点的首位员工，刚开始快递点就她一个人，连个搭把手的人都没有。“分拣、揽件、送快递、搬货，所有事都是我一个人来，从早忙到晚，脚不沾地，遇到快递多的时候，连吃口饭、喝口水的时间都没有……”每天天刚蒙蒙亮，她就赶到小小的站点，把堆在地上的包裹挨个分好、记好地址，再骑着车往各家各户送，城口山路多，不少地方车子开不进去，只能扛着包裹步行爬坡上坎。

作为一个刚跨出校门的女大学生，搬重货是最熬人的事。“那时候没什么搬运设备，遇到重包裹全靠自己扛，像洋芋、红薯这些农产品，一袋足有几十上百斤重，搬一趟浑身都疼。”雷亮远回忆，有时候也觉得累，可看着收件人拿到包裹的样子，又觉得不能撂挑子。“没人帮我，再重也得自己搬，送快递就是讲个准时，不能耽误老乡的事。”

就这么一个人守着站点，风里来雨里去，雷亮远在快递一线扎下了根。天天跟村民打交道，她也看明白了山里人的难处：“外面的日用品、化肥农药送不进来，村里人买东西难；山里的老腊肉、土豆、茶叶好得很，可没渠道运出去，只能烂在家里，太可惜了。”那时候她就暗下决心，一定要打通山里山外的快递通道。

跑村建网 被拒无数次才做成1个试点

2017年左右，城口县开始推进“快递下乡”“快递进村”一系列的惠民工程，要把快递网点铺到各个村子里，这成了雷亮远从业以来最棘手的事。“当时城口有20多个乡镇、170多个村社，村子散、山路远，想建网点太难了。”她主动揽下这个活，一个人跑遍了100多个村子，挨个找村口的小卖部老板商量，想借着小店开设快递点。

可事情远没那么顺利。“那时候村里人都不懂快递，小卖部老板也觉得麻烦不划算，说村里没几个包裹，忙活半天赚不到钱，都不愿意干。”雷亮远说，几乎每到一个村，都会被拒绝，有的老板直接摆手，连话都不想多说，跑了几十趟，都没谈成一个点。

“被拒绝了就再去，一次说不通就说两次，慢慢跟人家讲。”她跟老板们算细账，“快递点开起来，村民来取件寄件，还能顺带买东西，给小店带人气；更重要的是，村里的农产品能通过快递发出去，大家都得实惠。”

晴天一身灰，雨天一身泥。有时候为了谈一个点，要在山路上耗大半天，跑了100多个村，终于有一个村的老板松了口，愿意试点做快递点。

“第一个点做成了，后面就慢慢顺了，靠着一遍遍跑、一遍遍说，当年总共建了125个村级快递点。”雷亮远说，后来村镇合并，网点优化调整，可不管怎么改，快递总算真正进了村。现在，村民在家门口就能取包裹，山里的老腊肉、高山土豆、鸡蛋茶叶、岩耳，也能通过快递线，发往全国各地。

从创业初期单打独斗，到如今建成40余个村级站点，雷亮远不仅织密了山区寄递网络，更主动扛起助农大旗。她还将网点打造成“爱心驿站”，面向困难群众开展免费培训200多人次，吸纳89名本地人员就业创业。看着快递方便了村民，雷亮远又惦记起身边的困难群体，“村里不少残疾人、留守宝妈，想干活却没地方去，出门打工也不现实。”她二话不说，在快递网点里腾出岗位，专门招这些人来做事，“分拣快递、录信息、送周边的件，能干啥就干啥，离家近，还能挣份稳定收入。”如今，10多名残疾人、40多名留守宝妈在她的网点实现家门口就业，日子有了奔头，大家都打心底里感激她。

初心不改 未来只想把助农事情做好

从大山里的普通快递员，到亮相国新办发布会，雷亮远成了当地小有名气的从业者，可她心里却格外平静。“去北京开发布会，心里既紧张又踏实，紧张的是能站在全国讲台上；踏实的是，我讲的都是我们山里快递人的真实日常。”

说起未来的打算，雷亮远没有虚话，全是实打实的想法。“接下来还是想把助农事做好，现在村里农户的农产品还是零散，我想把这些货集中起来，对接更多电商、主播，帮大家把货卖得更远、价格更好。”她还计划，继续优化村级网点布局，依托村里的小卖部、党群服务中心，让偏远村子的村民也能随时收发快递。

“助残就业的事，我也会一直做下去。”雷亮远语气坚定，“这些乡亲们不容易，能给他们提供一个岗位，让他们靠自己的双手挣钱，比什么都强，我争取每个村级网点，都安排残疾人工作人员，让大家都能有稳定收入。”

“我一个农村姑娘，有今天的成绩离不开乡亲们的帮衬，我很感恩。我会继续做下去，将心比心嘛，他们的日子过得越来越好，我心里也跟着高兴。”雷亮远坦言，自己始终怀揣着这份感恩之心，坚守在乡村快递一线。

从2010年孤身一人的女快递员，到如今带领团队服务乡邻的快递带头人，16年风雨兼程，雷亮远把青春扎根大巴山，没有惊天动地的壮举，只用日复一日的坚守，把快递服务送到大山深处，用一条物流线，串联起工业品下乡、农产品进城的双向通道，也为困难群众撑起了就业增收的希望。

雷亮远这样的基层快递人，正是重庆农村寄递物流体系里最鲜活的缩影，他们用脚步丈量山路，用坚守服务乡邻，让小小快递件成为助力乡村振兴、温暖基层群众的民生纽带。

相关数据

来自重庆市邮政管理局、市农业农村委等部门的信息显示，重庆农村寄递物流体系建设成效显著。截至2023年底，全市已设立村级寄递物流综合服务站4617处；2024年7月启动“邮运通”建设以来，至2025年6月，全市建成区县共配中心27个、乡镇共配中心75个、村级服务站648个。业务规模方面，2025年全市快递业务量达24.6亿件，同比增长19.73%；“十四五”期间，农村快递业务量年均增长55%，有力打通农产品出村进城与消费品下乡的双向通道。上游财经-重庆晨报记者 杨新宇 摄影报道