携程、同程、去哪儿、飞猪、美团……

7家涉火车票销售 第三方平台被约谈

版次:006    2026年06月15日

6月14日,记者从重庆市市场监管局获悉,近日,国家市场监管总局会同中央网信办、国家铁路局,依法约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等7家第三方平台企业。

针对其不当宣传“候补帮抢”及付费选座业务、不当诱导用户“买长乘短”或“买短乘长”、不当收集和使用平台用户个人信息等不规范经营问题,要求有关企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规规定,落实主体责任,全面规范火车票销售经营行为,共同维护铁路售票市场秩序,保障广大消费者合法权益。

市场监管总局等部门将加大监管执法力度,如发现存在涉嫌违法行为,将依法依规严肃处理。

上游财经-重庆晨报记者 杨新宇