“每天跑多少单？防暑药品够不够用？”8月6日，中心城区持续晴热高温。九龙坡区市场监管局工作人员来到美团杨家坪配送站点，看望高温下坚守岗位的网约配送员，向这群烈日下的“城市摆渡人”送上关心关爱，叮嘱大家做好高温作业防护。

作为奔波在街头的新业态新就业群体，网约配送员日常户外作业强度大，高温天气下劳动风险突出。此次“夏送清凉”专项慰问，前期走访21个配送站点、4支众包骑手团队，通过座谈、问卷摸排骑手高温作业实际需求后开展。活动投入8.4万元，为全区1750名网约配送员发放防暑物资，覆盖辖区全部专送骑手以及部分众包骑手。

在美团杨家坪站，九龙坡区市场监管局党组书记、局长张小华和骑手面对面交流，了解高温下的工作强度、作息与现实难处，提醒站点科学排班，落实错峰休息，做好防暑与交通安全防护。工作人员将装有藿香正气口服液、葡萄糖粉剂、夏桑菊颗粒以及纯净水的“清凉礼包”送到骑手手上。骑手杨道川感触颇深，“每天在外跑单，防暑药、饮用水正是刚需，市场监管局每年都惦记我们，心里特别温暖。”

本次慰问并非简单物资派发，依托当地创新的“平台站长+共治站长”结对共治机制，实现骑手诉求收集、资源调配、物资发放闭环运转。平台站长梳理骑手反映的防暑物资短缺、饮水补给不便等现实问题；由社区、市场监管所党员干部担任的共治站长，联动属地“友好商户”“友好驿站”开放休息区域，保障礼包精准下发到骑手。一内一外协同配合，让慰问从统一派发转变为诉求导向的精准服务。

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九龙坡已建成90个友好驿站

据悉，“夏送清凉”只是当地关爱新业态新就业群体的一项具体举措。目前九龙坡已发展友好商户350余户，建成90个友好驿站、20个友好食堂，为骑手提供饮水、充电、临时歇脚等基础服务。围绕“‘骑’心向党·市监护航”主题，当地建立阵地、保障、服务、激励四位一体体系，落实寒暑慰问，开展政策宣讲、交通安全、法律援助等公益服务。

在做好服务的同时，当地推动骑手参与社会共治。全区设立25个网约配送群体联系点，聘任87名骑手为食品安全义务监督员。骑手凭借日常跑单优势“随手拍、随手报”，累计上报食品安全风险线索116条，推动28家餐饮商户完成整改。其中“骑手监督员”计量监管模式入选全国民生计量监管创新典型案例，为全市唯一入选案例，骑手群体从服务对象转变为基层治理的参与力量。

上游财经-重庆晨报记者 杨新宇 摄影报道